Сообщение о пожаре в двухэтажном жилом доме в пятом микрорайоне поступило на центральный пункт связи около двух часов ночи 27 апреля. Первые боевые расчеты, прибывшие к месту ЧП, обнаружили, что горит одна из квартир на втором этаже. Из окна комнаты валил густой черный дым.

Соседи, встречавшие пожарных, рассказали, что в квартире находятся люди. Немедленно было сформировано звено газодымозащитной службы и направлено для разведки в горящее помещение. Проникнуть в квартиру мешала металлическая дверь, закрытая изнутри. Используя шанцевый инструмент, огнеборцы вскрыли дверь.  

«Войдя в помещение, мы увидели, что пожар происходит в зале, а дальше, в маленькой комнате, мы обнаружили трех человек, среди которых был двухлетний ребенок. Все на тот момент находились  в бессознательном состоянии», - рассказывают пожарные Алексей Фоменко, Виталий Старцев, Александр  Басов. 
Не теряя не минуты, они облачили двух девушек и ребенка в средства индивидуальной защиты органов дыхания и вынесли на улицу, где оказали первую помощь. Одновременно из дома были эвакуированы 12 жильцов.
Пожар был ликвидирован за 15 минут. Дознаватели предполагают, что его причиной могло стать неисправное электрооборудование.